Naše firma

&nbps;

Společnost ALCASYS Czech Republic, s.r.o.

působí od roku 2015 na českém trhu jako dodavatel a integrátor moderních a profesionálních komunikačních řešení.

2004

Vznik společnosti Alcasys Slovakia a. s.

2006

Získali jsme certifikát kvality ISO 9001:2000

 

2007

Realizujeme projekt nového kontaktního centra největší slovenské banky VÚB

2009

Získaváme ocenění “Genesys partner of the year in CEE”

 
 

2013

Vstupujeme do společnosti Webster Communications

2014

Po deseti letech fungování společnosti jsme 30 členný kolektiv

 

2015

Zakladáme ALCASYS Czech Republic, s.r.o.

Náš tým

05

“Vybudovat v ČR špičkového a zároveň dosažitelného poskytovatele služeb v oblasti kontaktních center a Customer eXperience.”

Petr Hybš

Jednatel ALCASYS Czech Republic, s.r.o.

01

"Stále jsme dostatečně malá firma na to, abychom byli flexibilní, ochotní a práce nás bavila. Zároveň už jsme dostatečně velká firma na to, abychom zvládli velké projekty a poskytovali kvalitní servisní podporu pro naše zákazníky.”

Ján Kostka

Výkonný ředitel a předseda představenstva – Alcasys Slovakia a. s.

 
02

“Každý jeden projekt nás posunul vpřed. Jednotlivce, kolektiv i firmu.”

Marián Peťko

Provozní ředitel a místopředseda představenstva – Alcasys Slovakia a. s.

03

“Pozorně vám naslouchat, být podporou, získat a udržet si vaší důvěru.“

Peter Bališ

Vedoucí servisního týmu – Alcasys Slovakia a. s.

 
04

"Zákazníci neočekávají, že budeme dokonalí. Zákazníci očakávají, že jim pomůžeme když se věci pokazí."
Donald Porter

Peter Janičina

Vedoucí týmu konzultantů zákaznických center – Alcasys Slovakia a. s.

 
Radomír Letaši

“Jsme silný tým s rodinnou atmosférou, který je tu pro vás. Těší nás, když se můžeme spolupodílet na vašich úspěších a růst s vámi.”

Radomír Letaši

Člen představenstva a finanční ředitel – Alcasys Slovakia a. s.

Náš stabilní tým složený z lidí, kteří dlouhodobě pracují v oboru a realizovali mnoho projektů, je zárukou kvalitních služeb, které oceňuje množství našich zákazníků. Nabízíme konzultace a kompletní návrh řešení, máme mnohaleté zkušenosti s nasazováním a integrací komunikačních řešení a zabezpečujeme rychlou pomoc při řešení problémů či úprav vašich systémů. V současnosti náš realizační tým tvoří víc než 30 analytiků, konzultantů, projektových manažerů, technických expertů a developerů, kteří jsou připraveni řešit vaše požadavky.

01

Zkušenosti

Na náš tým se můžete spolehnout. Má zkušenosti s nasazováním a integrací komunikačních systémů. Ať už se jedná o rutinní konfigurace nebo úplně nová, na míru navrhnutá řešení. Pracujeme se špičkovými technologiemi a naši konzultanti a experti neustále drží krok se světovými trendy v komunikaci, které přinášejí na náš trh.

Mezi naše zákazníky patří Orange, ESET, CFH, Telekom či Allianz. Mnozí z nich využívají naši aplikaci WebGAD.

02

Hodnoty

Věříme, že úspěch firmy závisí na lidech, kteří jsou její součástí. Uznáváme hodnoty, které považujeme za klíčové v každodenních vztazích v rámci firmy i mimo ní. K sobě i našim partnerům jsme upřímní a otevření. Zároveň přistupujeme ke každému s respektem. Neustále se snažíme učit a rozvíjet svoje schopnosti a podělit se o ně i s našimi partnery.

Našim cílem je mít z práce radost a ne mít jen zaměstnání. Věříme, že takto můžeme stále růst a být hrdí na firmu, ve které pracujeme.