Naše firma
Společnost ALCASYS Czech Republic, s.r.o.
působí od roku 2015 na českém trhu jako dodavatel a integrátor moderních a profesionálních komunikačních řešení.
2004
Vznik společnosti Alcasys Slovakia a. s.
2006
Získali jsme certifikát kvality ISO 9001:2000
2007
Realizujeme projekt nového kontaktního centra největší slovenské banky VÚB
2009
Získaváme ocenění “Genesys partner of the year in CEE”
2013
Vstupujeme do společnosti Webster Communications
2014
Po deseti letech fungování společnosti jsme 30 členný kolektiv
2015
Zakladáme ALCASYS Czech Republic, s.r.o.
Náš tým
“Vybudovat v ČR špičkového a zároveň dosažitelného poskytovatele služeb v oblasti kontaktních center a Customer eXperience.”
Petr Hybš
Jednatel ALCASYS Czech Republic, s.r.o.
"Stále jsme dostatečně malá firma na to, abychom byli flexibilní, ochotní a práce nás bavila. Zároveň už jsme dostatečně velká firma na to, abychom zvládli velké projekty a poskytovali kvalitní servisní podporu pro naše zákazníky.”
Ján Kostka
Výkonný ředitel a předseda představenstva – Alcasys Slovakia a. s.
“Každý jeden projekt nás posunul vpřed. Jednotlivce, kolektiv i firmu.”
Marián Peťko
Provozní ředitel a místopředseda představenstva – Alcasys Slovakia a. s.
“Pozorně vám naslouchat, být podporou, získat a udržet si vaší důvěru.“
Peter Bališ
Vedoucí servisního týmu – Alcasys Slovakia a. s.
"Zákazníci neočekávají, že budeme dokonalí. Zákazníci očakávají, že jim pomůžeme když se věci pokazí."
Donald Porter
Peter Janičina
Vedoucí týmu konzultantů zákaznických center – Alcasys Slovakia a. s.
“Jsme silný tým s rodinnou atmosférou, který je tu pro vás. Těší nás, když se můžeme spolupodílet na vašich úspěších a růst s vámi.”
Radomír Letaši
Člen představenstva a finanční ředitel – Alcasys Slovakia a. s.
Náš stabilní tým složený z lidí, kteří dlouhodobě pracují v oboru a realizovali mnoho projektů, je zárukou kvalitních služeb, které oceňuje množství našich zákazníků. Nabízíme konzultace a kompletní návrh řešení, máme mnohaleté zkušenosti s nasazováním a integrací komunikačních řešení a zabezpečujeme rychlou pomoc při řešení problémů či úprav vašich systémů. V současnosti náš realizační tým tvoří víc než 30 analytiků, konzultantů, projektových manažerů, technických expertů a developerů, kteří jsou připraveni řešit vaše požadavky.
Zkušenosti
Na náš tým se můžete spolehnout. Má zkušenosti s nasazováním a integrací komunikačních systémů. Ať už se jedná o rutinní konfigurace nebo úplně nová, na míru navrhnutá řešení. Pracujeme se špičkovými technologiemi a naši konzultanti a experti neustále drží krok se světovými trendy v komunikaci, které přinášejí na náš trh.
Mezi naše zákazníky patří Orange, ESET, CFH, Telekom či Allianz. Mnozí z nich využívají naši aplikaci WebGAD.
Hodnoty
Věříme, že úspěch firmy závisí na lidech, kteří jsou její součástí. Uznáváme hodnoty, které považujeme za klíčové v každodenních vztazích v rámci firmy i mimo ní. K sobě i našim partnerům jsme upřímní a otevření. Zároveň přistupujeme ke každému s respektem. Neustále se snažíme učit a rozvíjet svoje schopnosti a podělit se o ně i s našimi partnery.
Našim cílem je mít z práce radost a ne mít jen zaměstnání. Věříme, že takto můžeme stále růst a být hrdí na firmu, ve které pracujeme.
