Jsme váš partner pro výjimečnou komunikaci

Baví nás budovat spolehlivé a inovativní komunikační řešení, která vás vynesou nad konkurenci.

Poslání

Budujeme svět, ve kterém funguje rychlá a kvalitní zákaznická podpora díky spolupráci lidí a technologií. Kde jsou zákazníci spokojeni, protože požadavky jsou rychle vyřešené, bez ohledu na to přes jaký kanál se s firmou spojí, a kde operátoři mají z práce radost, protože vidí jak pomáhají.

Hodnoty

Lidskost, protože spolupráce je o lidech, nejen o technologiích. Ochota, protože díky ní máme dlouhodobě spokojené zákazníky. Odbornost, protože ta nám umožňuje budovat spolehlivá řešení s nejnovějšími technologiemi. Slušnost, protože ta je základem upřímné a otevřené komunikace.

Tým

Máme špičkový tým, na který se můžete spolehnout. Tým, který neustále hledá nové způsoby jak přinést klientům efektivnější řešení. Tým, který spojuje DNA odbornosti, dobré firemní kultury a radosti z práce.

  1. 2004 Založení a rozběhnutí společnosti. Po prvním roce 6 zaměstnanců a obrat 40 mil. SKK.

  2. 2006 Získali jsme certifikát kvality ISO 9001:2000.

  3. 2007 Prvně jsme překročili hranici obratu 100 mil. SKK.

  4. 2009 Získáváme ocenění „Best Genesys CEE partner“.

  5. 2012 Získáváme prvního zákazníka, který má hostované call centrum v privátním cloudu.

  6. 2013 Akvizice společnosti Webster Communications

  7. 2016 Zakládáme ALCASYS Czech Republic, s.r.o. v Praze a rozšiřujeme prostory v Bratislavě.

  8. 2018 Pražská pobočka se stěhuje do nových vlastních prostorů.

  9. 2020 Tým Alcasys má více než 50 členů na Slovensku a v Čechách. 70 % obratu generujeme z vlastních služeb.

Máme naši práci rádi. A chceme, aby to tak bylo stále. Věříme, že jen tak můžeme růst a být hrdí na firmu, ve které pracujeme.

Silný tým kombinuje
znalosti, zkušenosti a zápal

Ján Kostka

General Manager

Linkedin

Petr Hybš

Managing Director Czech Republic

Linkedin

Marián Peťko

Operations Director

Linkedin

Radomír Letaši

Financial Director

Linkedin

Peter Janičina

Technical Director

Linkedin

Stanislav Klimovský

Sales Director

Linkedin

Peter Bališ

Support Manager

Linkedin

Marek Bisták

Division Director

Linkedin

Dana Čapkovičová

Business Consulting & Project Management

Linkedin

Branislav Krupa

Project Manager

Linkedin

Hana Gavlasová

Project Manager

Linkedin

Peter Backo

Project Manager, Account Manager

Linkedin

Zuzana Žišková

Senior Account Manager

Linkedin

Michal Skuhra

Account Manager

Linkedin

Michal Buzaši

Account Manager

Linkedin

 

Pavol Burda

Account Manager

Linkedin

Jakub Zíta

Senior Consultant

Linkedin

Michal Kakvic

Senior Consultant

Linkedin

Marek Špilda

Senior Consultant

Linkedin

Marián Vittek

Senior Consultant

Linkedin

Michal Kovačovic

Support Team Lead

Linkedin

Zuzana Mačicová

Test Automation Specialist

Linkedin

Viera Feketeová

Executive Assistant

Linkedin

Jana Kučerová

Office manager, Česko

Linkedin

Lubica Novotná

Office manager, Slovensko

Linkedin

Vy?

Šikovní lidé jsou vždy vítáni

Kariéra

Certifikovaná řešení

Zařízení a systémy, které jsou součástí našich řešení, splňují přísné normy.


Pojďme komunikovat

Najdeme řešení, jak podpořit vaše strategické cíle a dosáhnout vaší vize.

Kontaktujte nás

Výroční zprávy

Typ Název Velikost Nahráno
​Výroční zpráva 2016 1.34 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2015 1.11 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2014 1.1 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2013 1.11 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2012 2.45 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2011 5.67 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2010 5.07 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2009 12.83 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2008 6.46 MB 03.01.2021
Alcasys VS2019 2.56 MB 25.03.2021
Alcasys VS2018 2.12 MB 25.03.2021
Alcasys VS2017 2.13 MB 25.03.2021